Vår betalingspartner Stripe krever i enkelte tilfeller at du identifiserer deg med en gyldig legitimasjon og adresse. Dette er tiltak som gjøres av Stripe for å sikre at utbetalinger skjer til riktig person.
Dersom din profil ikke er verifisert av Stripe («unverified») vil du få en varsel om dette direkte i appen/nettsiden som vist nedenfor og du må da laste opp nødvendige dokumenter som beskrevet nedenfor.
Når din profil er verifisert av Stripe vil status «verified» stå på betaling-siden og din profil er åpen for utbetalinger direkte til din bankkonto.
NB! Selv om din profil ikke er godkjent av Stripe kan du fortsatt motta jobber og utføre jobber via Luado. Men det er først når du har blitt verifisert av Stripe at pengene kan utbetales til din bankkonto.
Opplasting av nødvendig dokumentasjon:
Du må selv laste opp nødvendig dokumentasjon forespurt av Stripe på MinSide/Betaling i Luado-appen/nettsiden.
Stripe kan be deg laste opp gyldig legitimasjon (pass eller førerkort) og et dokument (se under) som bekrefter din adresse
- Strømregning
- Brev fra finansiell institusjon
- Brev fra offentlig institusjon
- Oppholdskort
- Bostedsbevis
Er du ikke verifisert av Stripe etter 24 timer er dokumentasjonen du sendte inn mest sannsynlig ikke godkjent av Stripe. Last gjerne opp noe annet, eller ta kontakt med oss dersom du mener det er en feil.
Ps! Husk å sjekke at fødselsdatoen din registrert på Luado er riktig og i samsvar med legitimasjon du sender inn til Stripe.
- Må bli lastet opp i farger (ikke svart-hvitt)
- Bilde må være klart og stort nok til å leses
- Fotokopi av ID er ikke akseptert
- Dokumentet må være gyldig
- Dokumentet kan være i .png eller .jpg format (bilder og farge-skanning er akseptabelt)
- Hele dokumentet må bli lastet opp. Det vil si både front og bakside på førerkort/ID, eller hele siden med informasjon i passet
Krav til adresse-dokument:
- Bilde må være klart og stort nok til å leses
- Dokumentet må være datert innen de siste 6 månedene
- Dokumentet kan være i .png, .jpg eller .pdf format
- Hele dokumentet må bli lastet opp. Det vil si både front og bakside på førerkort/ID