Vi i Luado tar sikkerheten din på alvor. Hvis du noen gang føler deg ukomfortabel eller har hatt en negativ opplevelse; gi oss beskjed med en gang.
Bekymringene dine vil bli tatt seriøst og bli behandlet konfidensielt. Hvis du føler at du er i fare ønsker vi at du skal kontakte nødetatene så raskt som mulig.
Dette kan du gjøre i følgende situasjoner:
Hvis du føler deg truet
Hvis du opplever en truende situasjon ønsker vi at du rapporterer hendelsen til oss så vi kan undersøke og ta videre handling. Du burde også rapportere det til politiet hvis du er bekymret, slik at de kan assistere utenfor Luado. Hvis det haster eller det er er nødsituasjon; ring nødetatene.
Hvis du føler deg mobbet
Hvis noen har oppført seg på en måte som har gjort deg ukomfortabel, anbefaler vi at du ikke svarer dem og rapporterer til oss ved å kontakte oss her.
Vårt team vil deretter følge opp saken og ta handling hvis det kreves.
Hvis en bruker er frekk
Våre felles retningslinjer er basert på respekt. Hvis noen kommenterer noe irrelevant/ufint, gi oss beskjed. Vi har et team som vil følge opp rapporteringen og ta riktig handling.
Det kan også være et alternativ å la dem vite hvordan du føler deg, og hvis de ikke endrer oppførsel kan du rapportere det til oss. Vi kan deretter kommunisere med den andre personen på dine vegne og assistere for å få avsluttet oppdraget.
Hvis en bruker bryter våre felles retningslinjer
Det er viktig at begge parter er kjent med våre felles retningslinjer, og hvordan de kan påvirke deg og kjøperen din. Hvis du opplever diskriminering, bestikkelser eller andre brudd på våre retningslinjer - ta gjerne kontakt så vi kan følge opp.